Con la finalidad de brindarles una excelente atención a nuestros usuarios y mejorar nuestro servicio, lo invitamos a que responda las siguientes preguntas marcando con una X. los valores referentes a la calificación del servicio son:
Fecha:
Ciudad:
Nombre Consultante:
Tipo Documento:
Seleccione una opción
CEDULA DE CIUDADANIA
CEDULA DE EXTRANJERIA
PASAPORTE
REGISTRO CIVIL
TARJETA DE IDENTIDAD
ADULTO SIN IDENTIFICACION
MENOR SIN IDENTIFICACION
NUMERO UNICO DE IDENTIFICACION
Documento:
Dirección:
Teléfono:
Nombre de Terapeuta:
(1) Deficiente (2) Regular (3) Bueno (4) Excelente
VALORACIÓN PSICOLÓGICA
1
2
3
4
1) ¿El tiempo para establecer la primera sesión luego de la recepción, implico una espera razonable?
(2) ¿Los objetivos planteados al inicio del proceso terapéutico se lograron cumplir satisfactoriamente?
(3) ¿El personal de la Institución refleja disposición para resolver mis inquietudes frente al proceso?
(4) ¿La información solicitada la recibe con prontitud y en el plazo de tiempo realizado?
(5) ¿Recibió un trato amable y respetuoso por parte del personal de la Institución?
(6) ¿Durante el proceso he sido informado de los derechos y deberes que tengo como usuario?
(7) ¿Las condiciones del lugar han permitido llevar a cabo las terapias programadas?
(8) ¿Es fácíl comunicarse con la Unidad de Atención clínica y psicosocial?
(9) En general ¿Cómo califica la forma en que el terapeuta trató el problema por el que consultó?
(10) ¿Existe un espacio formal para que sus quejas, peticiones y sugerencias sean escuchada?
(11) ¿Las instalaciones físicas de la IPS, están bien cuidadas'
(12) ¿El espacio para la atención del Servicio de psicología facilita la confidencialidad del paciente?
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